Terminos y Condiciones
Redes Sociales – Servicios de Soporte
¡Hola! Te damos la bienvenida a la sección de Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones aplican a los desarrollos realizados con DigitalArts en materia de Redes Sociales. Accediendo a nuestros productos y servicios, estás dando conformidad con los términos que encontrarás debajo detallados.
DASM001 - Alcances de los términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones establecidos indican como DigitalArts utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de realizar proyectos o dar de alta servicios para con nosotros. Dichos términos y condiciones también aplican para los clientes y/o socios estratégicos (partners) que trabajan mes a mes en conjunto con DigitalArts. Nosotros estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y clientes. A continuación, mencionaremos algunos aspectos a considerar a la hora de avanzar con nosotros.
DASM002 - Servicios de Contenidos Visuales
DigitalArts se especializa en la generación, creación y gestión de contenidos visuales para redes sociales. Nuestros servicios incluyen el diseño y desarrollo de reels, feeds y otros materiales gráficos y audiovisuales destinados a la promoción y difusión en plataformas de redes sociales.
DASM003 - Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual creado por DigitalArts, incluyendo reels, feeds, imágenes, videos y cualquier otro material, es propiedad exclusiva del cliente. Sin embargo, DigitalArts se reserva el derecho a incluir el contenido realizado en su portafolio dentro de sus sitios webs o como ejemplos de trabajos realizados, siempre refiriendose al cliente/partner estratégico con satisfacción por haber realizado o estar realizando proyectos en conjunto. DigitalArts no se expresará de forma negativa para con el cliente o partner.
DASM004 - Confidencialidad
Toda la información proporcionada por nuestros clientes, incluyendo datos de acceso a cuentas de redes sociales y estrategias de marketing, será tratada de manera confidencial y no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, a menos que estemos obligados por ley a hacerlo.
DASM005 - Uso de Contenidos Generados
Los contenidos visuales generados por DigitalArts para nuestros clientes serán utilizados exclusivamente con el propósito de su promoción en redes sociales y plataformas digitales. No nos responsabilizamos por el uso indebido o no autorizado de los contenidos por parte de terceros. Además, cabe mencionar que DigitalArts no impone ningún tipo de restricción al cliente o partner estratégico para el uso de las piezas gráficas, es decir, puede ser utilizada libremente.
DASM006 - Pagos y Términos de Contratación
Los pagos por nuestros servicios se acordarán entre DigitalArts y el cliente y deberán efectuarse de acuerdo con los términos establecidos en el contrato de servicios. El cliente acepta que la duración mínima del contrato será de seis meses, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los pagos de mensualidades deben de efectuarse dentro de los primeros 10 (diez) días habiles a mes adelantado.
En el caso de que exista un contrato de confidencialidad vigente, DigitalArts respetará los plazos acordados o los eventos mencionados en esta cláusula.
DASM007 - PagPolítica de Contraseñas y Autenticación
En caso de que el cliente o parnter estratégico proporcione contraseñas para acceder a sus cuentas de redes sociales, estas serán tratadas con la máxima seguridad y confidencialidad. Se sugiere implementar al cliente o parnter estratégico un sistema de token y autenticación de dos pasos para aumentar la seguridad de las cuentas y que de esta manera se asegure la propiedad de las mismas.
DASM008 - Uso de Plataformas de Terceros
Para programar y gestionar publicaciones en redes sociales, se utilizarán plataformas de terceros, como Buffer. El cliente acepta los términos y condiciones de dichas plataformas y entiende que DigitalArts no se hace responsable por el funcionamiento de servicios externos.
DASM009 - Responsabilidad Limitada
DigitalArts se compromete a brindar servicios de alta calidad en la generación, creación y gestión de contenidos visuales. Sin embargo, no nos responsabilizamos por el rendimiento de las campañas de marketing o los resultados obtenidos en redes sociales.
DASM010 - Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de presentarse la necesidad de hacerlo, debido a alguna actualización en políticas de terceros o propias. Cualquier cambio será comunicado por correo electrónico al cliente, y el uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos y condiciones.
DASM011 - Contenido Adicional Solicitado
Cualquier solicitud adicional que exceda el alcance previamente acordado estará sujeta a un costo adicional, el cual será acordado por ambas partes antes de su ejecución. DigitalArts se reserva el derecho de proporcionar una cotización detallada para cualquier trabajo extra solicitado y de ajustar los plazos de entrega en consecuencia.